Envíos y Devoluciones

El transporte se realizará a través de la empresa ÍNTEGRA 2, que efectuará el servicio de puerta a puerta, manteniendo siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 8ºC, garantizándose siempre la cadena de frío.

Para Los Yébenes y Comarca, se efectuarán a través de nuestros vehículos propios (con isotermo de frío) a lo largo del día.

El plazo de entrega para la península será de ente 24 y 48 horas desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino. Podrá tardar 12 horas más en el caso que haya reexpedición es decir, que una vez que llegue a la capital de provincia, haya que hacer otro porte a más de 30 km.

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito. Para pagos mediante transferencia bancaria, una vez que hayamos recibido el pago. Para pedidos que se realicen después de las 19:00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Los gastos de envío se especificarán en el proceso de compra en el paso “Gastos de envío” según el destino del pedido.

El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá desistir del contrato, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada.

Este derecho deberá ejercitarse en el plazo máximo de siete días hábiles contados desde el momento de la entrega de los bienes. Se realizará mediante el envío al vendedor del documento de desistimiento, o bien mediante la devolución de la mercancía a través de servicio de mensajería.

De este derecho de desistimiento quedan exceptuados los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.